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Política de Privacidade

Política de Privacidade

Aqui na Luoma, tratamos a questão da segurança e privacidade de forma super séria, afinal, proteger você e sua pele é nossa principal missão. A Política de Privacidade foi criada para garantir a nossos clientes de que toda e qualquer informação coletada não será fornecida, publicada ou comercializada para terceiros, assegurando toda segurança e inviolabilidade de suas informações durante o processo de navegação e compra pelo site. 

A presente política abrange o tratamento que a Luoma dá às informações, capazes de identificar os usuários, sejam coletadas diretamente nesse site, sejam as armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente. 

Ao utilizar as funcionalidades oferecidas no site da Luoma ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de Privacidade.

Obtenção das informações pessoais

As informações pessoais, capazes de identificar os usuários, são coletadas quando estes: 

  • Cadastram-se no site da Luoma com o objetivo de compra de mercadoria; 
  • Cadastram-se no site da Luoma para receber novidades e promoções; 
  • Ao entrarem em contato com a Luoma pelo Whatsapp, E-mail e/ou Redes Sociais. 

Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados deste site, cabendo à Luoma o armazenamento destes dados.

Segurança das informações

Seus dados ficam em segurança em nossos servidores, utilizando tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas de controles eficientes de segurança da informação. 

Esse banco de dados é reservado e restrito a somente nossos funcionários qualificados e autorizados. Todo o seu processo de cadastramento é 100% seguro, respaldado por normas de segurança reconhecidas. 

Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Luoma se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados de nosso site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. 

Caso você seja um cliente cadastrado com senha, para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes, ok?

Como usamos suas informações

As informações coletadas somente são utilizadas para faturamento, envio de pedido, estatísticas internas e programas de contato para apresentação de ofertas e lançamentos, desde que sejam previamente autorizados. Ou seja, usamos as informações que vocês nos deixam usar ao cadastrar .

Compartilhamento das informações

As informações fornecidas somente poderão ser compartilhadas nas seguintes hipóteses: 

  • Prévio consentimento livre, expresso e informado do cliente; 
  • Mediante ordem judicial. 

Frisamos, desta forma, que os seus dados cadastrados não são comercializados ou transferidos para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para que o processo de entrega, a cobrança, ou a participação em promoções sejam efetivados. As únicas informações que guardamos são seus dados pessoais - e com todo cuidado do mundo. 

Nossos fornecedores utilizam seus dados apenas para operar os serviços que requisitamos que eles executem. Também solicitamos que eles sempre ajam em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis e prestem muita atenção à confidencialidade dos seus dados.

Endereço de IP e Cookies

Nós podemos coletar seu endereço de IP e seu tipo de browser para o sistema de administração e/ou fins estatísticos sem identificar qualquer outra informação individual. O site www.luomabrasil.com.br utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. No processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. 

Navegadores da web são geralmente definidos de maneira padronizada para aceitar cookies, mas você pode facilmente mudar isso modificando as configurações do seu navegador. No entanto, ao optar por desativar os cookies, talvez você não consiga usar partes de nossas mídias.

Modificações de nossa política de privacidade

Luoma se reserva no direito de modificar, a qualquer momento, a Política de Privacidade, visando sua constante melhoria, aprimoramento e, principalmente em cumprimento a qualquer nova norma ou legislação. 

Toda alteração realizada será incluída nesta página, ficando sempre à disposição para acompanhamento no site www.luomabrasil.com.br.

Dúvidas?

Em caso de dúvidas, fique à vontade para falar com a gente no Instagram @luomabrasil ou por e-mail em contato@luoma.com.br.

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